http://www.youtube.com/watch?v=2t4TYGfAxBQ
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0_%D0%9C%D0%B8%D1%85%D0%B0%D0%B8%D0%BB%D0%B0_%D0%A9%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B0
Цель: http://rodova.narod.ru/
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho